Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)—sebelumnya dikenal sebagai Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP)—adalah jurusan di SMK yang fokus mempelajari pengelolaan administrasi, kearsipan, komunikasi bisnis, serta tata kelola operasional kantor secara konvensional maupun digital.
Otomatisasi & Administrasi Perkantoran: Pengelolaan dokumen, surat-menyurat, serta pengoperasian aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace).
Kearsipan Digital (E-Filing): Sistem penyimpanan, pengorganisasian, dan penemuan kembali dokumen secara fisik maupun digital.
Komunikasi Bisnis & Public Relations: Etika berkomunikasi, penanganan telepon, protokol penerimaan tamu, dan pelayanan prima (service excellence).
Pengelolaan Keuangan Kas Kecil (Petty Cash): Pencatatan dan pembukuan sederhana untuk operasional harian kantor.
Manajemen Rapat & Protokoler: Pengaturan agenda kerja pimpinan, tata kelola ruang rapat, dan penyiapan notula.
Staf Administrasi Umum (General Admin)
Sekretaris Juniors / Executive Assistant
Resepsionis / Front Office Staff
Staf Arsiparis (Document Control)
Staf Layanan Pelanggan (Customer Service)
Dibutuhkan di Semua Sektor: Setiap instansi pemerintah, perusahaan swasta, sekolah, hingga rumah sakit selalu membutuhkan tenaga administrasi.
Keterampilan Interpersonal Tinggi: Melatih profesionalisme, kedisiplinan, kerapian, serta kemampuan komunikasi yang kuat sejak sekolah.
Fleksibilitas Karir: Dasar-dasar tata kelola organisasi yang dipelajari memudahkan adaptasi ke berbagai posisi operasional lain.